零售速递

　　零售展还隐约记得电商发展的初期，很多专家都预测服装需要试穿，零售不可能被电商完全取代，但当下没有哪个品类在电商中找不到。零售展认为当然，线下零售的萧条，绝不仅仅是因为电商的迅猛发展……

　　2018C-star 上海国际零售业设计与设备展，零售技术展为您提供零售业新时代的最优解决方案，带您锁定新年最全商机。

　　时尚零售市场让我们失去信心的原因：

　　1)电子商务的迅速发展，更便捷更时尚的购物方式吸引着大量的消费者。最大的变革就是淘宝的低价厮杀让服装的成本价变得越来越透明;

　　2)品牌定位不够精准，店铺中各个环节不够专业、不够精细，导致品牌越做越缺乏吸引力和竞争力;

　　3)货品缺乏设计感，价格与质量不匹配;

　　4)店铺形象较差;

　　5)店员服务不够专业。

　　小编今天就从人、货、场三方面给大家剖析一下，服装线下零售如何可以赢回市场!

　　1、精准的品牌定位

　　面临市场的改变、面对专业的顾客，作为品牌经营者或店长不能抱怨外在的原因了，更多是要寻找内在原因了。

　　要深入了解市场和消费者的喜好和需求，要精准定位目标消费人群，通过良性、健康的运营模式，才能在新零售市场下占有地位。

　　1)成功案例——

　　在过去很多年里积攒了很多忠实顾客，随着时代的变更，这些顾客的经济实力也提高了，品味也越来越高。

　　面对新零售还有成长的顾客群体，品牌选择了新设子品牌、开售联名牌的模式来赢回之前更多的用户关注、增强品牌辨识度。

　　在2007年创立了高端服饰品牌COS，其设计和质量精良，贴合消已经升级内心需要，同时也创造了更多的经济价值。

　　COS现在已经成为H&M集团新的增长动力，提高了品牌的知名度，还培养了新一批的潜在顾客。

　　2)成功案例——周大福

　　周大福作为珠宝市场的领头品牌，应对市况的转变，去年在内地市场开设两个定位精准的品牌：婚嫁产品SOINLOVE、年轻饰品的Monologue，又开设JEWELRIA品牌，给品牌注入了新鲜血液。这样可以吸引更多的消费者，也是顾及不同年龄层的需要。

　　品牌的改革要精准的做好市场定位!

　　以JEWELRIA元朗店为例，开业两个多月，进店年轻人比例高约3至5个百分点。

　　连周大福这样的品牌都成功的“改了革"，所以，线下实体店铺并不是没有出路，而是可能没有找到正确的出路。

　　2、精良的货品

　　货品是整个品牌的灵魂，是给品牌创造文化和经济价值的!

　　过往的店铺货品堆积如山、跟风订爆款、抄袭大牌等等，已经完全不能适应现在挑剔的顾客口味了。

　　新的环境下，顾客要求货品更加独特、更有设计感、做工也要更精良，这时候品牌感要有所体现，才能完成一组适合新零售市场下的货品结构。

　　3、注重视觉营销

　　当在品牌效应与占据市场规模达到一定程度、达到积累效应后，品牌变得注重运营效率。

　　慢下来、注重品质，这个时候品牌也开始注重视觉营销，打造具有品牌格调的店铺形象，逐步迎合大众需求。

　　店内的陈列也更注重细节和品质感，摒弃以往拥挤的挂通，杂乱无章的陈列方式。

　　新零售大势下服装实体店如何赢回市场?

　　如今品牌更愿意贴合顾客的内心需要，营造一种情感式的视觉营销，打造更专业更具有个性的店铺形象，让顾客更愿意在店内停留，并按照陈列设计进行品牌导览，完成情感体验式的购物过程。

　　比如现在很多品牌喜欢运用当下最流行的色彩进行设计，又利用最时尚的艺术营造购物氛围，还会打造具有品牌文化的橱窗艺术，并店内细节处体现品牌的人性化。

　　利用温暖的黄色打造浪漫温馨的店铺形象

　　打造具有个性的店铺视觉营销

　　4、专业的销售服务体系

　　主要靠店员销售这种模式已经不能适应新零售下顾客的需求了。

　　当顾客变得越来越专业，越来越有主见，品牌的销售服务体系就要随之升级，真正做到服务于顾客，让顾客体验到OTO的销售新模式，潜移默化地认识品牌、提高购物兴趣点、寻找非销话题，以建立和顾客之间的情感联系点，做出专业的且时尚的look搭配，最后让顾客满意买单。

　　真正的销售人员是用心进行服务的，让顾客在情感上体验得到满足，才能完成交易。

　　人、货、场变得专业最终都是为效益最大化服务的，品牌应该“变慢”，静下心来，细细的品一品新零售市场的带来的新机会和新发展，抓住顾客的内心需求，真正做到专业的服务于顾客，也是消费升级需求变化的一种体现。

　　来源：黄金网