零售速递

　　一年一度的双十一已然落下帷幕，在这场由剁手党“买买买”引发的消费狂欢背后，各大电商平台各显神通，无不将之视为提高销售业绩、检验内功、打造品牌影响力的商业饕餮盛宴。作为国内唯一一家线上线下都颇具规模的零售企业，苏宁此次双十一可谓收获多多、成绩显著。新零售展2019年4月25-27日开幕，欢迎您的到来。

　　截至11月11日23点59分，双十一期间，苏宁易购全渠道订单量同比增长132%。其中，零售云门店达到1666家，销售同比增长3308%;苏宁易购直营店达2400家，销售增幅达84%;苏宁小店订单量环比日常报增10倍;苏宁拼购订单突破8000万单。

　　(图：双十一期间，苏宁易购全渠道销售同比增长132%)

　　不难发现，苏宁能创下如此优异的战果，一方面是其看到了零售行业的新风口，但更重要的是其建立起了一整套智慧零售系统解决方案。消费者对美好生活的向往所带来的消费升级、万物互联的智慧零售等都是新风口。紧抓这些风口，苏宁用技术反哺线下，打造出智慧零售生态的全面落地。

　　智慧零售全面赋能 苏宁门店突破10000家

　　众所周知，作为传统零售企业起家的苏宁，线下门店是其优势所在。1990年，苏宁从南京宁海路上第一家空调专卖店做起，经过不断自我革命、创新，截至今年11月9日，第10000家线下门店落成。时间过去28年，苏宁已从一艘小舢板蜕变成零售领域的航空母舰。

　　早在双十一全民嘉年华媒体发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙就直言，苏宁一万家店带给消费者的价值，远远高于某些友商“纸上谈兵”的一百万家店。“10000>1000000”，即无论在苏宁易购的任何一种业态中，消费者都可以享受到苏宁易购带来的商品、服务、体验，苏宁易购的一万家店所能提供的服务与功能远远大于其他普通门店的一百万家。而这正是苏宁易购智慧零售赋能的结果。

　　智慧零售遍地开花，助力双十一创佳绩

　　2017年，苏宁正式提出智慧零售战略，线上运营能力快速提升，线下业态全面开花。围绕 “两大、一小、多专”的业态模式，苏宁已经形成了以苏宁广场、苏宁易购广场为大场景，以苏宁小店作为连接器来承载苏宁智慧零售科技应用和体验创新的复合消费场景，并以苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物等专营店打造品质消费的一副智慧零售生态的完整图景。

　　11月9日，苏宁第10000家门店落地江苏常州，自去年的智慧零售大开发战略制定以来，苏宁依托于强大的线下覆盖能力，在过去的十个月中，新增互联网门店6416家，县镇店达到4000家，苏宁小店总数超过2300家，苏宁易购广场、苏宁易购云店、苏宁红孩子、苏宁影城等也在今年加速布局。今年双十一期间，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物。

　　可以说，苏宁用持续的增长充分证明了智慧零售战略的巨大潜力。线下门店的互联网价值得到全面彰显的同时，又是一次双线融合的全面落地。这不仅是苏宁自身的成功，更是为整个零售行业探索出了一条经过市场考验的互联网创新之路。毫无疑问，苏宁已经抢占了先发优势。

　　近年来，苏宁通过加大线下业态的部署，拉近了与消费者的距离，并结合多年的线上线下融合实践，构筑了应对零售新时代的立体化服务体系。对苏宁而言，双十一业绩的提升是对零售行业新环境的锻造和检验。智慧零售生态的构建，必将成为苏宁领跑零售行业后半程的关键所在。苏宁率先站在智慧零售的起点，也为未来的零售业发展树立起标杆。

　　来源：中国财经时报网