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C-star访谈 | 对话万维：商业空间设计的奥秘
2019-05-27
欢迎收看C-star 与官方合作媒体——BOSS来了联合推出的《C-star访谈系列》。本期嘉宾：深圳万维商业空间设计策划有限公司总经理秦哲楠女士
Q1：请问在为不同商业空间提供设计方案时，是否有一些共性或特性？
首先，从消费者的角度出发，随着近几年整个新零售的概念炒得非常火，各种各样的风格随之出现，而所要考虑的最重要也是永远不变的一个点，就是从顾客需求的角度来出发。比如说在做店面规划的时候，顾客从哪个地方进来是主入口，哪个地方是主通道, 然后根据顾客的购物习惯等来考虑整个的店面规划以及设计。
第二点是从所在的国家、城市、地域文化上来考虑，每一个商业空间有什么不一样。比如说我们在做像成都的仁和春天，或者像华润万家的Mart时候，会考虑到当地的一些因素以及商圈的一些特性，来做整体的规划。这样做出来的店面会比较有灵魂，然后比较有故事，顾客在里面也不会感到乏味。
第三个点是从业主的整体投资回报的角度。我们会考虑到我们投入了多少钱，多久能收回成本，多久能够盈利，多久能够在行业里达到知名度，包括盈利模式、口碑等所能到达的高度，我们会非常严谨的对待这样一个特性问题。比如说我们是希望整体越简单越好，或是为消费者提供一个比较温暖和舒适的购物环境。
Q2:贵公司在设计规划时，是否会结合新零售、智能设备等应用场景？过程中做了哪些创新？
因为世界上每一次的零售革命，都是由技术来推动的，包括我们国家也在提倡技术创新这样一个概念，很显然技术在整个新零售设计当中有着非常重要的一个位置。
那在技术推动的层面，我们也做了非常多的尝试和创新，让我们的店面设计更加的便捷，更加的有品质感。在设计项目的时候，会融入一些人脸识别系统、自助收银系统，以及机器人自动拣货的系统。比如我们给盒马鲜生做一些供应链传输系统，以及前台销售和后台之间迅速做出匹配的系统。
Q3:未来商业空间设计的趋势
其实这几年中国在商业设计的趋势表现得非常明显，中国人越来越多地走向世界，我们零售设计业界的眼光，包括专业度、知识容量等，都发生了剧烈的变化，在这样的一个大背景下，我们中国人更加懂得自己要什么。
回到十年前的零售设计市场，能明显地感觉到其中的变化。比如以前我们会采用一些国外的洋面孔，英文字等来体现在我们的卖场里面，彰显我们的国际化。而近几年来，明显的能感觉到中国的业主更加爱国，更加懂得去发扬我们中华传统，这也是我们设计师非常欣慰的地方。所以在项目设计当中，我们越来越多的融入中华传承了5000年的商业文明，更多的去发掘当地中国本土的文化，这将是整个行业里面我们引以为豪的趋势。
Q4:在C-star现场的感受与收获
C-star其实代表了很多国内的零售品牌，提供这样一个信息交流的机会。在这个平台上，能够同行业之间进行交流，也包括与客户之间的交流，看到行业里一些先进的资讯信息，然后把这些先进的部分融入到设计里面。这样可以促进我们中国零售业的发展，能够让我们更加跟国际接轨，能够让中国自己的商业特色更加好地彰显出来。
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