零售速递

　　当今创投风口无疑是新零售行业，自马云提出新零售概念以来，无论是阿里巴巴这样的行业巨头还是传统零售企业都开始了新零售的全面布局，多家创业公司也如雨后春笋般涌现。

　　新零售的风吹的如此之大，各地的创新型企业也层出不穷。因此本文根据IT桔子、新零售家等互联网公司公开信息渠道整理了在各大主要城市值得关注的新零售企业。数据显示，北上广深四地汇集75% 的新零售企业，杭州以网易严选为代表布局多家新零售企业，其他城市的新零售企业不到总数的五分之一，北上广深仍是新零售创新人才的聚集地。

　　北京地区以小米之家为代表，一直以来，小米走的是纯互联网渠道，并表示“不碰线下”。小米之家自 2016 年下半年起布局线下零售业务，“小米是手机公司，也是移动互联网公司，更是新零售公司。”雷军曾将小米手机过去的失败总结为没有走向线下，想靠新零售打响翻身仗。

　　而如今小米早已不再是一家手机厂商。小米之家旗舰店是集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的零售体验店，囊括了小米手机、小米笔记本、小米电视、空气净化器、电饭煲、扫地机器人、移动电源、插线板等在内的几乎全系小米产品，其中不仅有可供体验手机、电视、智能硬件等产品的科技区域，还设有智能家居、生活方式类产品的体验区域。这些产品或出自小米自己生产，或为小米生态合作伙伴提供，丰富了小米零售体系里的SKU。

　　上海的盒马生鲜一直奋力奔跑在新零售最前沿，盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。

　　据悉盒马鲜生仍在全球范围内不断扩大直采，从澳洲的鲜奶、牛肉到日本濑户内海的牡蛎、加拿大的牛肉和龙虾、美国的珍宝蟹和帝王蟹、韩国的生蚝到巴基斯坦青蟹……在其不断迭代、创新、攻城略地、赋能零售业的“大动作”下，还会不断与每一个达成合作的国家联手举办类似美食周的活动，盒马生鲜不仅是网红超市，也是强调体验型的新零售理念的先行者。

　　线下商超面临着电商抢走很多顾客的现实，传统商场要如何去把握机遇，满足新消费格局下的消费者需求?深圳的华润万家给出了答案。为应对消费升级趋势，华润万家围绕顾客需求推动供应链的整合优化，一方面对供应链进行横向整合，借助华润集团、华润万家的全球大供应链采购优势，实现优质商品汇集;大力开发中高端商品、好商品、高品质商品、加大对绿色、有机、无公害等商品的引进力度。

　　此外，进行垂直供应链整合。加大直采力度，减少中间环节，降低成本和价格。和上游供应商联合，通过数据分析、顾客洞察，开发、定制符合市场需求的高性价比商品、节日礼盒等，使得商品力得到大幅提升，真正从消费需求采购全国各地乃至全球的好商品。

　　线上引流成本、顾客消费需求升级等现象，已经对新零售业态的服务提出了更高的要求，也给线下店铺带来了新生的机遇。掌贝是新零售行业帮助商家重构消费者关系的领先代表，它通过一站式的门店应用帮助商家全面收集各环节的数据，为每家门店定制营销方案，真正做到千人千面的顾客关系管理。掌贝基于对实体店铺商户与消费者业务交互的互联网化，创造了线下流量的新空间，并通过自动化的运营实现线下流量的管理，帮助商户将流量转化为到店消费客流及收入。它的线下流量运营开启了新零售新服务下店铺的新营销时代，具备成为线下店铺流量BAT的潜力。

　　越来越多的创业者、投资者的前仆后继证明，新零售行业仍将会持续火爆。尽管现在新零售企业集中在北上广深，但从电商巨头的新零售布局来看，线下无疑是新零售的必争之地，未来的新零售会遍布全中国乃至世界。

　　来源：南方网