零售速递

　　一家药店如何经营，在营造提升药店卖场销售氛围时，店铺的照明都是不可忽视的，绝不能有“将就”的想法。尤其是那些门面较小的药店，在照明设备上更要用心，灯光太暗，不利于顾客挑选药品。

　　1.灯光的用途

　　首先，灯光可以突显店面陈列的药品的形状和外观，有效地吸引过路人的注意，进而驻足观赏，诱导其进入药店，在适宜的光亮下挑选药品。因此，药店灯光的总亮度要高于周围的建筑物，以显示药店的特征，使药店形成明亮愉快的购物环境。如果光线过于暗淡，会使整个药店显出一种沉闷的感觉，既不利于顾客的挑选，对药店经理来讲，也容易发生售货时的差错。

　　其次，光线可以吸引顾客对药品的注意力。因此，药店的灯光布置应着重把光束集中照射向销售处，使之显目，不可平均使用。在药品陈列、摆放位置的上方布置较为明亮的灯光，可以方便顾客购买。

　　2.照明方式

　　在整体照明的方式上，要视药店的条件而配光。灯光的使用上，可采用直接照明、间接照明、半间接照明、集束照明、彩色照明等方式，以增强某些特定药品对顾客的吸引力，争取取得良好的推销效果。

　　直接照明，光源垂直往下或者直接照射在陈列的药品上，需要高亮度的大型药店可采取此方式;间接照明又称建筑化照明，是将光源隐藏于天花板或墙壁内，藉着反射出的亮度照明的方式，比较适用于中小型零售药店;半间接照明，利用托架照明或垂吊照明之类的器材，藉着天花板、墙壁，以反射光源的照明的方式，某类药品的专卖店、小型药店可以采取此种照明方式;集束照明是采用几组灯光交叉射向某处;彩色照明是利用彩色灯泡或彩色光片加在灯前，变幻出五颜六色的灯光，这种方式使用很少，基本上无人使用。这些特殊的照明设备既美化了药店的环境，又起到了吸引顾客注意力，引发其购买欲望的作用。可谓一举两得。

　　3.亮度的分配

　　零售店面和店内照明亮度的均衡分配应是：以全体照明的店内平均照度为1，店面橱窗为2—4倍，店内正面深处部分为2—3倍，药品陈列面为1.5—2倍，另外，需要加倍亮度的地方，只要加上局部照明即可。

　　4.如何防止照明对药品的损害

　　有时候，药店经理将药品递到顾客手中，才发现药品的有些部分已褪色、变色，不仅药品失去了销售机会，也使店方的信用大打折扣。为了防止因照明而引起的药品变色、褪色、变质等类似事件的发生，药店经理应经常留心以下事项：

　　(1)药品与集光性强的灯泡之间的距离不得少于一公尺，以避免其光线的热度和灼烧度导致药品褪色、变质。

　　(2)要经常查看资料和印刷品是否有褪色和卷曲的现象。

　　(3)因为有些药品在短时间内容易变色、变质，所以，要将其远离电灯。

　　(4)对逐渐暗淡的电灯，药店经理要在其寿终正寝之前提早换新。

　　以上是药店照明的介绍，药店的照明一定不能马虎，也不能应付，要认真对待，照明设计的好坏，不仅影响顾客挑选药品，也影响药品的变色、褪色、变质等类似事件的发生。