零售速递

　　在零售商这个群体之中，夫妻店是十分常见的，大的销量每年几百万；小的每年的销量只有寥寥几十万，艰难度日。同样是夫妻店，同样是艰难奋斗，同样是尽心尽力地去做生意，开发客户。但是最后差距却如此大，其中一定是有原因的。

　　1.店变成家的延伸

　　很多的夫妻店都存在的问题，店和家之间的状态没有完全的转换过来。在家里如何，在店里还是如何？家中的情绪延伸到店里，不时吵个架，争吵几次，甚至为了方便，在店里做饭、看孩子……把家中的习惯全部带到店里，完全没有工作的状态。

　　2.没有明确的主次之分

　　夫妻店的员工，经常会遇到这样一个问题，那就是两个老板会下达不同的命令，分配不同的工作，做出不同的决策。最后，员工也不知道，到底应该听谁的。同样的，面对客户的时候，也会出现这样的问题。两个人不一致的决定，不分主次，往往会带来混乱。甚至最后两个人因此而发生争吵。

　　3.没有明确的分工

　　夫妻店，本来是很好的一种互补的模式，在分工之中，相互弥补对方的短处。但是在实际的状况之中，往往会有估计不到的地方，能力有限的地方。没有很明确地决定给自己的分工，谁做什么、谁能做什么、谁不能做什么。难做到相互鼓励、相互欣赏、相互配合、相互弥补、相互扶持，将双方的配合达到最佳的状态。

　　4.步伐不协调

　　夫妻店有着同样的目的、同样的方向，都想为家庭创造财富。但是两个人的分工的不同，造成两个人的眼界与看法的差异，时间一旦长久，彼此之间缺乏沟通，就会在决定上发生分歧。最后，无论是生活还是生意都会受到影响。

　　其实夫妻店的经营的过程，也是夫妻两个人相处的过程，想要做强做大，不仅需要两个人的努力，还需要找到合适的方法去经营、管理。

　　首先要做的就是，把家里和店里分开，不要把家里的习惯带到店里去，真正的把店里打造出职场的氛围。不然，充其量只会是个零售商，无从去说做大做强。

　　决定领导权。无论是领导，还是被领导，一定要做到心甘情愿，不然工作依旧十分的艰难。分清主次，在命令的下达上做到统一，不要让店里出现不同的声音，产生分歧，消耗人力、财力。

　　做好分工。两个人做好严格的分工，做工作的时候，各司其职，相互之间不干扰。出现问题之时，相互弥补，相互扶持。

　　相互沟通。无论是在什么时候，沟通都是最重要的。两个人的见闻不同、接触的方面不同。通过沟通不仅可以相互了解，也可以相互学习，相互弥补，让各自在做决定的时候能够更全面。

　　最后，要说一句。普通的公司，员工出现问题可以直接辞退，夫妻之间出现问题，就不是辞退的问题，而是整个店都要面临长时间无法发展，甚至倒闭的结局。

（来源：互联网）