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国际零售展:药店如何做好促销?
2019-01-22
药店是人们必须光顾的地方,因此药店也越来越多,竞争也越来越激烈。虽然药店货架是无声的销售员,做好药店货架陈列就能促进商品的销售,但是要想盈利,就必须做促销。做促销,不是为了赚钱,为了是让更多的顾客进店,从而记住店铺。那么药店如何做好促销呢?下面就跟随着国际零售展的脚步一起来看看吧。
重点产品促销方法
这就是基本的关键点,比如说冬天,冬天的常见疾病就是心脑血管的疾病为主,按照五季养生,冬天应该是补肾的季节,另外冬天天气寒冷,尤其是北方冻疮的人比较多,因此,我们就要定心脑血管的药品、保健食品、补肾的,还有冻疮的产品,这就叫做“定商品”。
那比如说到了秋天,由于天气逐渐由暖转寒,人们开始穿起了厚衣服,由于季节的交替,有的人没有来得及反应过来,抵抗力又不太好,就感冒了,所以感冒的产品就当是重点。
另外天气寒冷,有的人马上想到吃火锅,这吃火锅容易上火,因此清热解毒的产品是重点。
进入秋冬季节,天气干燥,人的皮肤容易干燥、开裂、脱皮,所以一些护手霜就成为了重点,另外秋冬季节滋阴润燥的产品也是一个重点。
线上线下促销
线上和线下购药主力群体的重合度不高,线上的偏年轻化,大家更多地是购买家庭日常用药、儿科用药,线下的年纪较大、慢病人群较多,各种药都会涉及到。
线上购药的人群往往注重便利性,追求时效性,线下则追求专业性,现在我觉得更好的融合点在用户身上,我们和平台联合打通订单是基础,现在我们还要进一步谋求用户的打通。比如线上开了很多店铺,每天都有人来下单购买,但它实际上是通过线上的平台去做用户的运营和维护,所能提供的形式也有限;而线下的会员体系却是非常丰富的,比如检测、义诊、药事服务等各种各样线下体验式的服务,线下的服务在满足用户专业化体验性的同时,能够促使其在对品牌有深度认知的基础上、在家中有需求的时候,足不出户也能够满足其需求。打通用户,这样一来,线上的用户在线下进行二次盘活或者深度服务,线下的会员也可以通过线上的渠道来与我们加强沟通,黏性更高了,通过用户的运维和打通,能最大化地实现价值。
不同客群,不同对待
促销价格自是消费者关注的重要因素,但并不是唯一元素,不同的客群有不一样的需求,药店需要针对不同的会员提供差异化的服务。
对于购买能力较强的用户,不仅仅是希望享受药品服务,更多的是渴望增值服务,需要提供更专业的药事服务,比如会员积分兑换抵现;对于价格敏感型的客户而言,价格是其心中的第一需求,对这类型客户需要更多地利用价格方面的优惠。
所以为顾客着想,就要给顾客实惠、需求,满足顾客需要,超越顾客需求,给他们舒心的服务,这是一种基本的策划,还要让他们安全。
以上是国际零售展对于药店促销的一些介绍,通过上面介绍能够对您的药店有所帮助,一定要做好促销工作,才能在众多的店铺中脱颖而出。