零售速递

　　2018年一开年，零售行业便已高潮迭起，大大小小的投资并购不断，线上线下融合渗透明显提速。

　　日前，零售营销展获悉，家乐福发布公告称已与腾讯和永辉就对家乐福中国进行“潜在投资”签署投资意向书。继年初阿里巴巴入股并提要约收购高鑫零售全部完成后，又一零售巨头投入国内企业大怀抱。

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　　在“老二”们发出转型信号之时，作为全球第一零售商，“老大哥”沃尔玛也在悄悄拉开了变革的帷幕。

　　1月24日，在沃尔玛媒体沟通会上，沃尔玛中国公司事务高级副总裁石家齐接受记者采访时透露，2017年沃尔玛的业绩是四年来最好的一年，今年沃尔玛还将继续在中国开出30-40家门店，其中包括山姆会员店及小型超市。此外，零售营销展得知，沃尔玛还将投资接近3亿人民币，用于对现有门店的改造升级。

　　“我认为2018年对于零售企业而言，依然是充满变化和挑战的一年，但同时也会是充满机遇的时代。”石家齐如是说。

　　全渠道转型

　　2017年12月6日，沃尔玛宣布将公司英文名中的“Stores”去掉，从2018年2月1日起，公司法定名称由“沃尔玛百货公司”变更为“沃尔玛公司”。更名的背后，表明了其进军全渠道的决心，以满足消费者多种购物方式，包括在门店、网上、移动设备上购物，或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。

　　在石家齐看来，名称的小小变化意味着发生了两种层次的转变，第一是顾客在新零售时代下所发生的消费习惯的变化，第二是沃尔玛对自己的角色定位的改变。“我们不仅仅把自己定位成实体零售商，而是致力要成为洞察消费者的全渠道零售商。”

　　公开资料显示，沃尔玛在全球拥有近60个品牌和电子商务网站， 1991年，沃尔玛进军国际市场并在墨西哥城开设了门店，并于2000年推出电子商务网站。过去两年时间，沃尔玛无疑花了更多的精力在电商领域，先后收购了电子商务平台Jet.com、在线鞋商Shoebuy、女装电商ModCloth等等。一系列收购动作，亦被业界视作沃尔玛抗衡亚马逊之举。

　　沃尔玛在中国电商的耕耘也在不断加深。自2016年沃尔玛与京东达成合作以来，后者曾于半年内获得沃尔玛三次增持。双方的合作除了财务投资以外，更多还体现在业务的相互融合上。

　　沃尔玛中国副总裁陈志宇告诉21世纪经济报道记者，继去年8月正式打通双方供应链库存之后，未来山姆与京东在会籍管理和物流整合方面还会有更深入的合作。“现在山姆是以门店中心范围为配送区域，我们跟京东合作之后，慢慢会扩大服务区域。我们正在切换一些物流供应商，未来服务的范围和速度会得到很大提高。”

　　沃尔玛最新发布的第三季度财报显示，沃尔玛中国该季度业绩继续保持增长，总销售额增长4%，可比销售额增长2.5%，这是四年来最好的可比销售业绩。与京东的战略合作，成为了沃尔玛中国销售额持续快速增长的主要原因。

　　据沃尔玛方面提供的数据显示，在京东“88购物节”的24个小时内，沃尔玛在京东平台上的三家旗舰店总销售额再创新高，比以往最高日销售额高出13倍。沃尔玛去年9月在京东到家平台上的订单额(GMV)对比2016年10月增长超过30倍，这使得其成为京东到家平台上增长速度最快的商家之一。

　　事实上，自“新零售”之风刮起以后，实体零售与互联网巨头的结合不断加紧，线上线下的界限也愈发模糊。面对家乐福牵手腾讯、永辉之举，石家齐表示目前公开的具体细节透露得不够多，没办法对此做一个宏观的、全面的判断，而沃尔玛本身则早已展开全渠道的转型。

　　会员商店

　　有别于沃尔玛一般的大卖场，山姆会员店属于沃尔玛旗下高端会员制商店，只有成为会员才可进入店内购物，个人会籍年费为260元。

　　日前，据外媒报道，沃尔玛宣布从1月26日开始将陆续关闭美国境内63家下属山姆会员制商店。在石家齐看来，沃尔玛在全球市场的投资从来都不是只看眼下，当某些地区的发展遇到的挑战增多，便会积极寻求转型办法。“比如美国的大卖场增长曾遇到过瓶颈，在转型了一段时间以后，过去十几个季度都朝着正面发展。”

　　与美国收缩情况大相径庭的是，山姆在中国正处于旺盛生长阶段。截至2016年年底，深圳福田山姆店已连续第9年稳坐沃尔玛全球年销售额的第一把交椅。

　　21年前，当山姆会员店首次进入中国市场时，“付费会员制”的模式仍不为大众所熟知。与大卖场的高速扩张不同，山姆会员店由于在选址方面对物业的硬件条件要求更高，这么多年来仅开出19家门店。

　　如今，“龟速”缓行的山姆也开始加紧步伐了，山姆会员商店中国业务总裁文安德近日在接受媒体采访时表示，到2020年拟将中国区山姆会员商店翻倍至40家左右。

　　陈志宇认为，沃尔玛山姆会员店在中国发展21年，已经培养了成熟的会员消费市场，而随着中国中产家庭的增多，山姆会员店的消费模式将迎来黄金期。

　　作为山姆最大的竞争对手，Costco官方近日确认将在上海浦东和虹桥同时开建两家店，并在天猫海外旗舰店的基础上，再开通天猫官方旗舰店。面对来势汹汹的Costco，陈志宇表示付费会员商店的市场很大，山姆拥有自身独特的优势，并不担忧对手的入局。

　　来源：网易