零售速递
社区店如何吸引消费者
2018-01-31
在各大商场充斥的今天,即使是社区周边,也同样有着各式各样的店铺,社区店该如何在众多的店铺中脱颖而出,零售技术展认为我们的社区店怎样才能充分发挥出自己的优势,吸引更多的消费者?
2018C-star 上海国际零售业设计与设备展,网络最新最全的零售行业产品和趋势,零售设备展区带您见证零售行业的新变革。
了解消费者
他们的年龄、可支出的性收入、消费习惯和其他的心理数据。尤其要注意掌握购物中心实际消费者的比例和未消费者的比例。
如果不了解这个信息,不管有多少预算也很难做好购物中心营销。了解消费者多久逛一次你的购物中心,他们来购物中心的首要目的是什么,他们都光顾了哪些店面,他们呆了多久,他们平均消费多少,他们喜欢在星期几逛街……如果他们经常在节假日购物,那么他们认为什么才是优质的客服以及他们可能去的其他的目的地。
环境的明亮清洁
明亮清洁的购物环境能让顾客在进店之后觉得非常舒适,愿意多花点时间逗留选购。并且好的购物环境还能让顾客更信任店内的产品,更能体现出所销售商品的优质。
各种设备配置齐全
设备不仅仅只包括便利店陈列设备,还包括一些电器设备,比如空调、冷柜、微波炉等。夏天天气炎热,一个连空调都没有的社区店是很难留住顾客的。通常会经营熟食类商品,所以配置个微波炉也是很有必要的,尽可能为顾客提供更多的服务。
提高服务魅力
社区商品的魅力有了,再就是提高服务的魅力,也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善,上门消费是种享受。
定期举办促销
促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式,尤其在看似景气消费却下滑的内冷外热之时,社区店的促销更显重要,可增加新鲜感。最好依店家的业绩决定促销方式,才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就大异其趣。
以上是零售技术展社区店如何吸引消费者,希望对您的社区店有所帮助。我们的社区店虽有不足,可是却也有优势。多制定一些适合自己的特色,扮靓自己的超市,我们的社区店才会越办越好。