零售速递

　　一个月前，“双11”结束，阿里公布了一组天猫数据，杭州位列全国剁手城市榜第三，其中余杭区在各区域脱颖而出，紧随其后的是江干区和西湖区。

　　这个数据只代表了“双11”一天24小时的“战绩”。2017年这一年，杭州人的消费又有哪些明显特点?上周，都市快报联合杭州大城区内7家银泰百货，通过会员消费记录和门店销售状况，整理了一份今年1月-11月杭州人线下购物消费大数据。

　　下城区人一年买的口红

　　可以从武林广场排到吴山脚下

　　从大数据来看，整个杭州这一年(前11个月)里，购买力最强的区域在下城区，果然不愧是杭州黄金商圈所在地。其次是上城区，年度剁手力区域排名第二。

　　在消费特点上，我们分别总结了各个区域最爱买的单品，看看你所在的那个区，是不是和你的消费习惯符合。

　　购买力第一的下城区人民都把钱花哪儿了?数据显示，口红!平均每天有100多支口红在下城区或经由住在下城区的消费者买走，一年将近40000支，如果按一支口红10厘米长，那么下城区人民一年购买的口红全部连起来，能从武林广场一直排到吴山脚下。

　　上城区购买力第二，最喜欢买的商品是裙子，看来上城区平时爱去商场剁手的，爱美的姑娘比较多。

　　拱墅区的杭州人，买得最多的是婴儿用品，这和拱墅区居民的特色相对符合，家里有宝宝的年轻家庭居多，而且，近两年也掀起了一波婴儿潮。

　　滨江区消费最强的商品是运动鞋，这很容易让人联想到滨江区的最美跑道，以及每每进入夜色，便出现在江边的跑步者。也有业内人士分析，滨江区多程序员，运动鞋是程序员日常穿着“标配”。

　　就商品属性而言，这一年商场(银泰百货)消费的“土豪”称号，应该属于萧山区——萧山人民最爱买的是黄金，这可能和当地居民的理财偏好和生活习俗有关，逢年过节或是结婚乔迁，以及有理财需求时，黄金是消费首选。

　　其他区域的消费特点也很有意思。西湖区最爱买靴子，江干区的人最爱买裤子，余杭区的人最爱买上衣，富阳区的人最爱买精华(化妆品)。

　　80后喜欢买化妆品

　　90后更偏爱衣服

　　银泰百货在杭州一共有7家门店，几乎涵盖了整个杭州大城区范围。通过银泰会员既有记录及消费数据，从年龄段划分来看，也各有各的明显特征。

　　消费主力显然还是以80后为主，单次商场消费金额在千元以上。最爱买的是化妆品里的精华，这也和年龄相符，很多80后自我调侃是“油腻腻”的中年人，注重保养成了买买买的主要原因。至于品牌，80后没有特别偏好，欧美日韩“雨露均沾”。

　　85后也是消费主力，买起化妆品来毫不手软，都是乳液精华一起上，以欧美系的美妆产品居多。

　　90后“初出茅庐”，大多数刚踏上工作岗位不久。他(她)们更喜欢买衣服，偏爱日韩系和运动风，去一次银泰百货，基本上买走1-3件衣服。

　　95后在商场买得最多的也是衣服，不过95后更爱追潮流，喜欢时下流行的街头嘻哈风和运动服饰。

　　10个杭州人有3个经常去银泰

　　其中8成是女人 超过一半是单身

　　今年天猫双11数据里有一个亮点：男人败起家来不输女人，男性消费者占比达到43%。相比男人只求结果不求过程的消费习惯，女人更喜欢线下体验消费，边逛边买。根据银泰百货7家门店的数据显示，每10个杭州人里有3个经常逛银泰，而每10个正在逛银泰的杭州人里，8个是女人，大多数是职场精英，有房有车，一半以上是单身，还有不少是妈妈或准妈妈。所以，商场销售Top前三的商品也多和女人有关：女装、化妆品，以及运动休闲装。

　　银泰百货门店选址多在黄金商圈或是区域大型住宅楼盘周边，想逛街买东西，大多数杭州人都能就近找到门店。大数据显示，最近的客人距离银泰百货门店直线距离只有10米，最远的VIP则来自乌鲁木齐。同时，在新零售的推动下，线上(喵街)购物也越来越方便。上喵街下单最快送达时间是30分2秒，而喵街提供的电子发票则为环保事业出了份力，节省了25000米的纸张。

　　积分多的会员有10万分 等于有2000元明天免费花

　　如果你是银泰百货的会员，在银泰买东西，都会有相应积分赠送。据相关大数据统计，目前杭州单会员积分累计有将近10万分，以日常100积分可兑换1元钱，等于积分价值1000元。

　　不过，据银泰百货相关工作人员说，懂“套路”的消费者，一般不会轻易使用积分，“平时也就换换停车券”，大数据最有发言权——去年双12，就是积分兑换的绝对高峰。

　　今年的双12(就是明天，12月12日)，银泰百货也推出了所有门店历史积分翻倍直接当钱花的活动。还是以10万积分为例，明天拿着这积分在银泰百货大杭州区任意一家门店消费，都可以直接抵用2000元，服饰和化妆品品牌基本都参与兑换。

　　此外，除了积分兑换，今年双12会员还有一个特别权益——享受双11当天折扣，同时INTIME365会员还可享折上9折。

　　来源：联商网