零售速递

　　近日，在成都不少写字楼的茶水间里，出现了一种“无人小卖部”，无人看守，靠二维码付款，更没有设置任何防盗和监控设备。

　　11月24和25日，封面新闻记者对无人小卖部进行了走访，发现买东西付钱，全靠大家自觉，那么小卖部能保本么?

　　商家透露，如果一个无人小卖部丢失货物超过20%，那么就会撤掉点位，经过三个月测试，成都还没有因为丢失商品撤掉一个点位。

　　无人小卖部

　　二维码支付无人看管

　　在成都市高新区一写字楼40楼的茶水间里，有这样两个零食货架，高约1.4米，长2米，上面有方便面、薯片、牛肉干等，旁边还有个冰柜，里面放了多种饮料，每个柜架上都有二维码。

　　由于货架规模较小，全程无人销售，我们姑且称之为“无人小卖部”。

　　值得注意的是，记者在现场没有发现任何防盗，或者旁边有监控设备，这也意味着，购物给钱全靠自觉。

　　24日早上，在写字楼上班的白领张女士，给记者演示了一遍如何购物，用手机扫一下二维码，商品列表弹出，选好商品，二维码支付即可，正值早餐时间，她购买了一瓶芒果汁和一袋饼干。

　　张女士认为，对于写字楼上班族来讲，上下楼买东西很麻烦，写字楼人多，坐一趟电梯要排队，一来一回十多分钟少不了，“如果能在办公楼层就能买到，确实方便不少。”

　　现场观察

　　买东西给钱大家很自觉

　　其实大家都知道，成都此前出现过无人超市，选好商品扫码支付即可，但如果拿了商品没有付钱，顾客是不能出超市的。

　　和无人超市不同，新出现的“无人小卖部”，不仅无人售货、无监控设备，就算顾客拿了商品不付钱，现场也没有任何监管措施。

　　这也意味着，在无人小卖部买东西，顾客给不给钱，全靠顾客自觉。

　　24日，记者在写字楼无人小卖部观察了一个小时，先后有十五名顾客前来买东西，大家都很自觉，扫码、选购、付款后，最后才拿走了商品，没有出现拿东西不给钱的。

　　“无人小卖部还是挺考验人性的，全靠自觉，全看顾客有没有诚信意识。”一位公司职员表示，小卖部在写字楼里开了一个多月了，反正她是没有看到有人白拿，大家都很自觉。

　　商家：

　　成都已设置三千点位 无一因丢货撤柜

　　为了解无人小卖部的具体情况，封面新闻记者也联系到无人小卖部成都地区的销售人员李丹女士。

　　据她介绍，无人小卖部安装和配送都由该公司负责，如果哪个公司或单位有安装需求，不需要支付费用，提供场地来摆放货架即可。

　　李丹说，从8月中下旬开始，公司陆续在成都设置无人小卖部，主要分布在各大写字楼，如今数量已经超过三千个。因为商品价格比外面便宜，购物方便，产品更新补货及时，无人小卖部也受到很多人的欢迎。

　　无人小卖部运行情况如何?有没有发生大量商品遗失?商品遗失怎么办?

　　她解释说，如果一个点位的商品丢货率超过20%，公司就会撤销这个点位，让人欣慰的是，目前成都三千个点位，尚未撤销一个点位。

　　“商品很少丢失，其实公司也很惊喜，投放效果很好，顾客都很自觉。”李丹说，如果货架遗失商品，由公司自己承担，而在三个月投放中，绝大部分成都市民都经受住了考验，讲诚信，自觉付款购物。

　　来源：联商网