零售速递

　　现在买房的人越来越多，装修是必不可少的，开家具店也就成了许多人投资的目标，如何让自己的家具店在众多的店铺中独树一帜呢，那么家具店的管理必须跟上。

　　1、做好店铺布置

　　要随时保持整洁、卫生、彻底做好展场的整理、整顿、清扫、清洁工作。

　　灯光要明亮：要时刻保持展场的灯火明亮，不要一没有人就去熄灯，以节约电费。电费是节省下来了，但生意却失去了，试想一个热闹缤纷的卖场和一个安静平淡的卖场，哪一个对消费者的吸引力大?消费者的从众购买心理决定了没有人愿意到一个冷清的商场去买东西。

　　2、产品管理

　　要不断整理展场、始终保持与厂家推出的最新产品同步。这样才能保持家具专卖店随时带给顾客全新的感受，而非一成不变。

　　进货时千万不要一个人盲目的选择，多听听有经验的朋友，或者是顾客的意见，不知道那些产品畅销，可以出去逛逛，或者与总部沟通，看大家最近都在补什么货品(受地域、气候、人文等因素影响，这只能作为参考)，最近有什么新品。

　　3、价格

　　你问一百个门店销售人员，她们最怕的是什么?得到的答案可能有九十九个会说是价格。价格真的有那么恐怖吗?为什么每个销售人员谈到价格的时候都心生畏惧呢。我想更多的原因还是在于门店的日常管理，当你的门店整体形象所提供的销售氛围，让顾客觉得有议价空间时，那么不管你有多么坚守，想不让价就成交都是件非常困难的事情。当顾客在做购买决定时，心理面对价格的预期会因为门店的价格的标识而受到影响。门店产品要想坚守价格，要做的就是整体形象的提升，统一规范、明确清楚的价格标识以及销售人员坚定的报价策略。

　　4、广告和促销

　　“酒香不怕巷子深”的高姿态不适合当下的销售环境，所以要有销售的增长，广告和促销势在必行。我们发现建材行业的终端竞争远远比产品竞争要激烈的多，所以消费者拦截成为各大商家吸引顾客进店的主要方式，甚至这种拦截已经不仅仅停留在建材市场，而是深入到了新开盘小区。

　　5、商店顾客的属性

　　顾客资产是一个相对比较专业的营销术语，可以用他来衡量一个消费者在一生的时间给企业带来的价值。但是顾客是挑剔的，随着产品同质化的日趋严重以及消费者对身份认同感的增强，品牌将成为人们进行身份区别的重要标志。那些经常进行低价促销的商家可要注意了，短期的促销活动虽然能够带来销售的快速增长，但是却会赶走那些具有消费者能力的高端客户群，因为他们不愿意把代表自己身份地位的品牌跟普通人一起分享。

　　作为商家没有权力拒绝走进门店的任何一位客人，但是却有必须要告诉那些不是自己目标客户的人，非请莫进。我们甚至可以大胆地预测一下，如果你的品牌做到了足够的高端，你完全可以和自己的客户收取服务费，那时候导购人员的工作不是卖东西给他，而是真正为顾客提供咨询设计服务，虽然现在很多店的导购人员佩带的工牌，写着“顾问”，实际上每个人都知道，她们的核心工作仍然是销售。

　　通过以上介绍你是不是从中得到启发，好好经营你的家具店，管理好每位员工，你的店铺才会越来越好。