零售速递

　　每年的十月进入服装销售旺季，服装店主们都在想方设法搞活动做促销，加之十一、元旦、春节等节日的到来，消费者们对服装的需求量提高，所以在在这个时候搞促销是最好的，那么服装旺季我们该怎么销售经营呢?

　　首先得让自己的服装店内有人气有氛围，导购销售有活力有朝气，这样才能吸引顾客进店。试想一下，当我们的顾客走过我们的店门口，看到的是一片死气沉沉、了无生机，导购三五成群落寞萧索，没精打采，顾客恐怕都没心情进来。

　　相反，一个陈列活色生香，货品琳琅满目，店里人声鼎沸的门店，顾客在外边也会受到热闹气氛的感染，忍不住进来看一下。

　　所以，很多时候，你会发现，如果你的店铺管理得好，店铺氛围生机盎然，那么，没有顾客也可以变为旺场。当顾客多、人手不够时，如果管理得好，也可以做到井然有序，忙而不乱。能否做到这样，取决于店铺最重要的角色——店长门店卖场管理的能力如何。

　　没有顾客的时候我们可以做什么?

　　学习类

　　学习商品知识

　　用情景模拟传授销售技巧

　　分析顾客心理，进行情景演练

　　总结产品的销售卖点

　　召开头脑风暴会

　　销售类

　　打VIP邀约电话

　　上街派单

　　产品路演

　　举办VIP联谊活动

　　整改形象

　　调整陈列

　　调整橱窗

　　更换海报

　　清洁店面

　　互查导购形象

　　库存管理

　　清点库存

　　检查安全

　　锦囊妙计

　　锦囊一：工作中时常调动员工的积极性：每两小时为一个时段，制定共同的目标，在每个时间段结束时使用暗语，用麦克进行播报，或在客流少时1名员工在卖场用专业术语报数，与每个人击掌，互相鼓励、互相加油。

　　锦囊二：在店铺内，每当有员工完成一单销售时，等顾客交款离店后，可由收款员喊“某号，进求一个，加油!”，其他人员呼应“加油”，来给其鼓励。

　　锦囊三：客流少时带动员工积极性，例如：接力棒的形式，员工A说一个款号，员工B在30秒内找到货品，准确找到货品后接着随便说1个款号，员工C听到款号30秒内找到货品，如果没找到或拿错的话，有个小小的惩罚(打扫卫生、表演节目等)。

　　锦囊四：客流少时也可以作产品找卖点的游戏，例如：拿出一款产品，每人讲一条卖点，不能重复，说重复或说不出的会有小惩罚。

　　锦囊五：顾客进店后，要求员工养成应积极喊迎宾语的习惯，有一人喊完迎宾语“欢迎光临XX，欢迎光临”后，其他班组成员应立即呼应一句“欢迎光临”，起到呼应，给顾客营造热情的氛围。

　　锦囊六：顾客邀约竞赛，在上班的时间段进行排序分工，店员轮流在门边邀请顾客进店，并通过有效的手段拉动销售，邀请的时候准备好邀请顾客进店的理由，比如：准备特色饮品或小礼品。

　　锦囊七：陈列竞赛，要求先学习好公司货品陈列手册，学习完毕就可以进行比赛。每个店员负责陈列一个区域并进行陈列阐述。

　　锦囊八：培养员工的营销感觉和营销意识，让员工出去发宣传单。可以设置奖惩方案：投放任务完成奖、投放心得分享奖、投放回收成效奖。例如：在规定时间内，顾客到店消费拿回印有店员名字的宣传单，回收第一名给予奖励。

　　除了以上几点，销售还需要制定目标、确定主推时间。一定要有周期性的目标(一般建议以周为周期)，再把目标分解到每个员工、每个时段。不论是分组PK，还是奖罚机制，都必须建立在目标的基础之上才有效。

　　服装销售不可能每天都是旺季，但是只要积极对待，通过对员工素质、店长能力的考验，换季也能有好的销售业绩。

　　来源：中国女装网