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dm drogerie-markt是一家零售连锁企业，销售化妆品、保健用品、家居日用品和保健食品。按收入衡量，dm drogerie-markt是德国第一大零售连锁企业。2017年3月，dm drogerie-markt在中国开设了阿里巴巴天猫国际官方旗舰店，开始向欧洲以外地区的消费者销售产品。执行总经理兼市场与采购经理Christoph Werner畅谈了dm的意图和初步经验。

阅读访谈

1、dm刚刚开始在天猫（阿里巴巴旗下网站）上销售产品。通过向中国消费者提供商品，dm有什么期望？
Christoph Werner：“通过在中国天猫国际开设官方旗舰店，我们有效满足了中国消费者对德国品牌产品的浓厚兴趣。不过，我们目前尚未针对中国市场设定任何特定销售目标。”

 
2、贵公司如何决定在中国市场提供哪些产品系列？
Christoph Werner：“我们在德国和中国销售的产品种类都取决于客户需求和偏好。例如，家庭感兴趣、有助提升家庭成员健康水平的日常消费品很受欢迎，其中包括婴儿食品、家居用品、美容护理产品以及保健品和膳食补充剂。我们的中国客户目前可以订购dm 50多个品牌产品，包括芭乐雅（Balea）、东托登特（DONTODENT）、小公主魔法星（Prinzessin Sternenzauber）和健康加分（DAS gesunde PLUS）。

 
3、中国电商消费者是否与欧洲消费者有所不同？
Christoph Werner：“我们的中国消费者对德国产品存在巨大需求，这让我们备感激动。我们还注意到中国客户好奇心很强，想了解关于我们产品使用方法和德国供应链的一切信息。”

 
4、dm与天猫合作的初期情况如何？
Christoph Werner：“我们在中国开设的dm官方旗舰店可谓旗开得胜，远超我们的预期。开业当天，我们就收到并确认了几千份订单。
 
5、此番进入中国市场的第一步是为不久以后在中国开设实体店做准备吗？
Christoph Werner：“我们希望通过在天猫国际开设的dm官方旗舰店完成试水，以此了解我们产品系列的受欢迎程度。”
 

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