零售速递

近年来，大数据成为一个时髦的词语，而这有着充分的理由。使用大型数据集进行分析和规划，供应链中的相关人士可以更快地对供应链中不同点的变化做出反应。

供应链服务咨询机构行内人士说：“根据技术进步和提供的更多信息，将让我们重新想象认为是行之有效的供应链流程。”

1.实时跟踪

物联网（IoT）使供应商能够跟踪实时离开他们的货架的商品，无论是仓库还是零售店。而通过来自社交来源（例如Facebook，Twitter），新闻，事件和天气的大数据，供应商可以更好地预测和规划未来的库存，而不是依赖历史数据。例如，进行周末促销的商店可以实时跟踪销售，而不是每天一次盘点。考虑到当前销售情况，以及社交媒体对促销和潜在天气事件的反应，供应商可以快速调整其供应和仓库发货计划。

直到几年前，零售商可以采用ERP（企业资源计划系统）跟踪订单，库存水平和人员配置数据。这些信息每天更新，或每隔几周更新一次。但现在物联网的传感器，卫星，雷达，智能手机，社交媒体可以提供大数据，获得飞机，远洋轮船，卡车，以及包裹货物的当前位置。通过这些信息，软件系统知道哪些卡车正朝着暴风雪区域行进，并且结合天气预报数据，供应商可以调整预测并发送新的到达时间。如果一辆卡车迟到，供应商可以从另一个仓库补给或加快装运。利用更好的技术。

2.供应商采购

维护大数据集允许企业更容易地跟踪他们的供应商，并快速做出改变。

“我们的系统允许我们使用有问题的材料即时跟踪所有设施，我们可以与他们联系，有变化时将会提醒他们。”他们还可以告知这些设施使用受影响的原料的截止日期，并从其数据库中提供可用的替代品。而其他制造商也在使用类似的数据库。

3.客户细分

通过使用客户数据，零售商可以对买家和市场进行细分，为他们提供定制的产品和服务。

软件可以帮助企业将客户细分为人物角色，通过购买习惯来定制供应链，例如早期采用者或有价值的顾客。使用大数据，企业还可以根据市场调整供应链，为每个商店提供他们的买家感兴趣的特定项目。虽然这不是零售商的一个新概念，但是通过大数据，有大量的信息可用，可以更具体地解析。

4.明智地使用大数据

虽然大数据很重要，但它不应该是整体决策者。“供应链仍然是通过工作人员实现的业务，”他说。“业务成功最终将取决于工作人员，数据不会取代工作人员。”

他说，“数据不会在半夜打电话给企业的供应商，数据不会重新补充货架，虽然数据可能为企业提供洞察力。”大数据如今有了一些炒作的成分，但它的存在是为了推动所有的供应变化的价值。

（文章转载自：机房360）