零售速递
POS系统给零售商带来的利益
2017-02-18
对消费者而言,具有现代化形象从而吸引更多客户,特别是对持卡消费有实际需求的消费者。对自身来说,与信用消费相比,由于POS系统能实现立即转账,商店可在商品交易后立即得到资金,提高了商品交易时的结账效率。持卡消费还可减少支票付款而存在的呆账风险。另外,更加重要的是,POS系统可为超市和大百货公司提供大量有用信息,以提高管理水平,使其在剧烈的市场竞争中处于有利地位。
对于大规模的超市 和大型百货公司通常都有自己的计算机系统。在这种情况下,POS终端既是银行系统的终端,也是商店计算机系统的终端。总的来说,POS系统作为商户计算机终端有以下三大方面的好处:
①自动更新存货清单可为商户提供可靠的存货信息,有利于商户的存货控制管理,从而有效降低库存成本和加快资金的周转速度。
②建立顾客的卖主数据库,可以进行相关的采购和销售分析,进而降低商户风险。
③利用电子化处理可以减少职工数,从而减少人工费用。
自动更新存货清单可为商店提供可靠的存货信息。根据各种商品销售变化情况,可及时掌握各种商品需求情况。对畅销商品加快进货,减少进货时间,而不至于出现商品脱销;对滞销商品则可以及时改变其价格,延缓进货时间。加快了资金周转速度,增加了一定时间的销售量,提高商店同样时期的利润,从而改善商户的经营管理,适应激烈的竞争环境;同时可实现有效地库存控制,从而降低库存成本。采用这种经济控制手段,就可优化进货投资,作出适当定价,而进一步改善信贷管理。
从POS交易起来的数据库,还可为商户提供其他许多有用的信息,包括有关顾客的信息、有关竞争和零售环境的信息等等。这些信息对于市场分析和市场预测都是极为重要的。发达国家进入80年代后,就由战后的高速成长期转为成熟期,而我国近年来在这一方面也表现得越来越明显。高速成长期以大量生产、大量库存和大量销售为特征,而成熟期的特点则是多品种小批量生产,大量库存转为适量库存,多品种少量销售。如果仍然单凭经验或感觉办事,而不依据数据进行逻辑判断,那在消费者的喜好改变时,将会严重冲击零售商的销售,尤其是零售巨商。为了面对这种形式,零售商能很好地了解其目标顾客的各种情况,如顾客结构、生活方式和市场需求;及时掌握畅销商品的变化及各种不断更新的信息,从而提高预测能力;根据销售状况,制定各种灵活的销售策略。要实现以上要求,仅凭经验或感觉是不可能办到的,POS系统中建立的数据库有助于解决上述问题。
与现金交易以及支票付款相比,由于持卡消费可节省大量时间,一定时间内POS机就能进行更多的结算,从而可以减少收银台的数量,进而减少收银员工数量。同时,采用POS系统免去了大量原始数据的计算机录入工作,与计算机财务系统配合,可加快处理效率,并减少使用的会计人员数量,从而减少人工费用。
POS系统的进一步推广,是零售业对信息技术的应用,从加快交易处理,减少职工数量、降低成本等几个基本着眼点,扩展到销售分析、存货控制管理、直接货品利润等,更深层次的经营概念,零售业产生一种被称为微观市场的崭新销售概念。可以说,POS系统促使了零售商对自身组织模式的深层次变革,这又反过来促使POS系统的益处得到进一步展示,也使零售商对信息化的要求扩展到更深层的层面。
(文章转载自:知网)