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当我第一次听说虚拟现实（VR）还是去年丹麦的民主前排，瑞典时装设计师Ida Klamborn为观众带来360°全景观看时装周的体验，观众只需佩戴Google Cardboard的虚拟现实眼镜即可通过手机体验实况转播。谁曾料到一个由软件控制的纯人工环境会让我们暂时抛开疑虑、将虚拟看作现实？没错，这就是VR的魅力。

如今，VR市场大爆发，不仅风靡各大奢侈品牌，中国的阿里巴巴（占据中国电商市场80%的份额）几个月前也加入了VR阵容，推出Buy+体验。它利用传感器生成可交互的3D购物环境，阿里巴巴希望使用VR来增强4亿用户的购物体验。此外，阿里巴巴收购合并了视频直播平台优酷土豆集团以及阿里影业。

去年，Dior发布了VR眼镜Dior Eyes，用户只要在后台戴上硕大的Dior护目镜，便可以身临其境地参观时装秀。几个月前，我亲自体验到了Dior的VR技术，一瞬间仿佛置身于Christian Dior海边的私人别墅和他的梦幻玫瑰花园。那次体验是Dior美妆护肤新品在上海发布会的一部分。这一里程碑式活动证明了就连最传统的时装老牌也有利用先进技术的时候。Dior大获成功之后，Balenciaga 和Balmain也不甘落后，各自开通了2016/17时装秀的VR 3D直播，使得时装秀前所未有地更接地气。不久前，Moschino在洛杉矶发布了首场对公众开放的VR时装秀。

对消费者来说，这是个令人振奋的时代，因为VR技术正从以下3种方式重塑零售业。

旅游：由线上到线下

VR技术将会实现消费者环球旅行的愿望，在‘虚拟的’奢侈品旗舰店（如：纽约的第五大道）里畅游或购物。这意味着用户体验将带来无限价值，因为VR刺激了即兴购买，还能潜在带动全球售后服务、带来便利和产品期望。

虚拟试身：服装和家具

虚拟的试衣间和装潢规划有利于节省时间、减少退换率，从而提高购物效率。利用VR技术可以试穿裙子看看是否合身，或是将看中的咖啡桌虚拟地摆在自家客厅看看是否会有违和感，从而缩小消费者在家中安逸购物后收货的期望与实物间的差距。

活动：时装秀和展示厅

各大品牌不仅可以快速卖出当季商品，还可以拓宽前排的收视率 – 通常只对媒体、明星和VIP开放。用户在舒适的家中就能直击时装周后台、访谈和现场走秀，还能当场购买并分享观点。这样反而有利于设计师和加盟商来观察观众行为并收集顾客反馈。杂志主编当家的日子一去不复返了，虚拟现实营造的民主前排将粉碎媒体的垄断。

本质上，虚拟现实日渐成为一种重要且强有利的工具，它加深了零售商与顾客之间的沟通和交流。然而，保持警惕同样至关重要，不要被虚拟现实的世界蒙蔽了双眼。“我认为它可能变得很危险。我的脸差点掉下来，”一个PR公司的总经理在尝试VR4D技术（4D指获得视觉、听觉、触觉、嗅觉感受）后如是说。

VR应该为顾客的安全着想，制定更严格的规范，特别是当技术越来越先进的时候。游戏《精灵宝可梦》已经引起了一些不良的社会现象，人们在路上乱撞，因为他们更关心如何收集到皮卡丘而不是公共礼仪。我想科技也许永远都是把双刃剑，但我对它的未来依旧是期待满满。

文章转载自 边际主义